Financiero & Seguros

Esto es ACTIONS y aquí pasan cosas: más pólizas, más ventas y clientes mejor fidelizados.

Ayudamos a entidades financieras y aseguradoras a activar su negocio combinando datos, Contact Center y ejecución comercial real: generamos oportunidades, impulsamos la venta de productos y pólizas, desarrollamos el cross-selling y medimos la experiencia del cliente para maximizar cada relación.

Servicios para los sectores Financiero y Seguros

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Captación y generación de leads cualificados

Activamos estrategias de captación para generar leads comerciales cualificados, identificando oportunidades reales de contratación de productos desde el primer contacto mediante campañas dirigidas a seguros de salud o productos de financiación segmentadas por perfil y momento.

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Activación comercial y apoyo a la red de ventas

Impulsamos campañas de emisión orientadas a la venta directa de productos financieros y pólizas, así como a la concertación de visitas comerciales, facilitando a la red agendas cualificadas y mayor eficiencia en cierre, como en acciones de concertación para agentes o gestores comerciales.

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Contact Center especializado en campañas de tracking

Contamos con un área especializada de Contact Center para campañas de tracking, donde medimos la experiencia del cliente en momentos clave del journey, como encuestas de satisfacción en tiendas, seguimiento comercial o medición postventa tras la contratación.

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Medición de satisfacción y experiencia de cliente

Diseñamos programas de medición continua (NPS, CSAT) para entender cómo impactan los procesos comerciales y de contratación en la percepción del cliente, aplicándolo en momentos críticos como el alta de una póliza, la gestión de siniestros o la atención postventa.

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Segmentación y análisis de potencial de clientes

Analizamos y categorizamos la base de clientes según su perfil, comportamiento y potencial, identificando segmentos con mayor probabilidad de contratación, renovación o ampliación de productos, como clientes con potencial de multicontratación o upgrading de pólizas.

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Cross-selling y desarrollo de cartera

Detectamos oportunidades de cross-selling para incrementar el número de productos financieros o pólizas por cliente, diseñando acciones específicas que conectan necesidades reales con la oferta, como campañas para ofrecer seguros complementarios o productos financieros adicionales a clientes activos.

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Fidelización y reducción de fuga

Identificamos riesgos de abandono y activamos estrategias de fidelización orientadas a proteger la cartera de clientes, mediante acciones como campañas de retención ante vencimientos o detección temprana de intención de baja.

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Reporting, datos e integración comercial

Centralizamos la información de clientes, campañas y resultados en entornos integrados, generando reporting accionable que permite optimizar la captación, la venta y el cross-selling, con cuadros de mando que monitorizan leads, conversiones, satisfacción y evolución de cartera en tiempo real.

¿Listo para transformar su red comercial?

Hablemos de cómo nuestros datos y tecnología pueden acelerar su crecimiento en los sectores financiero y seguros.

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Clientes satisfechos

"ACTIONS cuenta con una plataforma muy eficaz, así como un equipo muy involucrado con el cliente."

Marcos Ortega Botella
Head of Customer Experience España STELLANTINS

"Un altísimo grado de eficiencia y un enfoque 100% comercial"

Jorge Belzunce
Consejero Delegado Infiniti España

"ACTIONS se han convertido en un referente para nuestra red de concesionarios, y un socio estratégico para nuestra marca"

Juan López Frade
Presidente Suzuki Ibérica

"Con ACTIONS tenemos la tranquilidad de saber que nuestros socios están atendidos en todos los canales de la mejor manera posible"

Responsable Gestión Club Habanos

"ACTIONS ha destacado por su servicio y orientación al cliente, siendo un partner estratégico para la Universidad que nos permitió ser pioneros en el sector de la Educación Superior"

Vanesa Valderrama de la Paz
Responsable de Estrategia de CRM - Universidad Europea

“Muy satisfechos por la labor desempeñada para establecer los diferentes perfiles, y aportar un amplio y mayor conocimiento de nuestro público objetivo”

Hugo Cuervo
Director de Marketing de C.C. Zielo Shopping Pozuelo

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