Nuestras soluciones
IA en Acción
Aplicamos inteligencia artificial para analizar interacciones, automatizar procesos y mejorar la toma de decisiones en marketing, ventas y experiencia de cliente.
Estrategia MarTech
Nuestra arquitectura MarTech Stack representa un ecosistema estructurado e integrado que conecta datos, marketing y negocio que nos permite planificar, ejecutar, medir y optimizar las acciones de marketing para activar estrategias de crecimiento.
Tecnología ACTIONS
Nuestra competencia distintiva de negocio se fundamenta no solo en disponer de tecnología propia y habilidades de desarrollo On Demand, sino del grado de conocimiento y aprendizaje de la organización para manejar esta tecnología y coordinar estas habilidades.
Business Intelligence
Capturamos, estructuramos y centralizamos la información procedente de múltiples fuentes: CRM, canales digitales, campañas, contact centers o interacciones omnicanal.
Experiencia de cliente
Somos expertos en estrategias basadas en las personas, y nuestros servicios se enfocan en gestionar, transformar y mejorar la experiencia de cliente (CX) y experiencia de empleado (EX).
Marketing B2B
Desde Garlic B2B diseñamos estrategias enfocadas a ayudar a las organizaciones a mejorar sus operaciones, y aumentar su eficiencia y relaciones a largo plazo.
Integraciones CRM y Ventas
Conectamos sistemas de marketing, CRM y plataformas de negocio para unificar la información del cliente y optimizar los procesos comerciales de alto rendimiento.
Automatización y Personalización
Diseñamos procesos automatizados que activan experiencias personalizadas a escala a partir del comportamiento y los datos del cliente.
Contact Center Omnicanal con IA
Practicamos la escucha proactiva centralizando todos los canales en un módulo específico de Contact Center que está integrado en nuestro CRM.