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Distribución

Esto es ACTIONS y aquí pasan cosas: más activación, más tráfico y más rendimiento en el punto de venta.

Trabajamos con fabricantes, mayoristas y redes de distribución para optimizar la gestión comercial, la activación en el punto de venta y la relación con el cliente, combinando datos, tecnología y ejecución para generar más rotación, eficiencia y crecimiento.

Servicios para Distribución

Conocimiento del mercado, cliente y entorno

Generamos conocimiento del mercado para entender la demanda, el comportamiento del cliente y la competencia. Combinamos investigación cualitativa y cuantitativa —entrevistas, focus groups, encuestas o benchmarking— y técnicas de geomarketing y micromarketing para identificar zonas de crecimiento y las oportunidades de las acciones en cada área.

Inteligencia de datos, segmentación y modelos predictivos

Integramos y analizamos datos comerciales, operativos y de cliente para generar insights que mejoran la toma de decisiones. Aplicamos segmentación avanzada y modelos de profiling para identificar tipologías de cliente, comportamientos y patrones de consumo, y modelos predictivos que permiten anticipar la demanda, detectar oportunidades de cross/up-selling, identificar riesgos de abandono y optimizar la planificación comercial.

Estrategia comercial y desarrollo de negocio

Definimos estrategias orientadas a crecer: desde el análisis de viabilidad y posicionamiento hasta el diseño del go-to-market, pricing, propuesta de valor y planes comerciales. Acompañamos todo el proceso con modelos de análisis y previsión para reducir riesgos, priorizar inversiones y maximizar el impacto en negocio.

Experiencia de cliente y fidelización

Diseñamos y optimizamos la experiencia del cliente en todos los puntos de contacto, entendiendo su recorrido, motivaciones y fricciones. Medimos la satisfacción (NPS, CSAT, CES) y trabajamos el engagement para construir relaciones más sólidas y rentables. Activamos programas de fidelización y loyalty para aumentar la recurrencia, el valor del cliente y su vinculación con la marca.

Activación comercial, red y punto de venta

Mejoramos la ejecución en la red comercial y el punto de venta, analizando resultados, optimizando objetivos, aplicando herramientas para maximizar la conversión, y activando el canal a través de eventos estratégicos presenciales o virtuales llave en mano (ferias, congresos) y experiencias (One shot/Road Shows), adaptados al momento del funnel y orientados a dinamizar la red, generar interacción con clientes y reforzar la relación comercial en momentos clave del negocio.

Captación, conversión y relación omnicanal

Gestionamos todo el funnel comercial, desde la generación y cualificación de leads hasta la conversión y la relación continua con el cliente. Activamos contact center, campañas digitales, automatización o chatbots para generar oportunidades, mejorar la conversión y mantener una relación constante.

Tecnología, integración y automatización

Implementamos soluciones tecnológicas que conectan datos, canales y procesos para automatizar la operativa comercial y mejorar la eficiencia. Nos integramos con los sistemas del cliente (CRM, ERP, eCommerce…) y activamos una gestión omnicanal real que centraliza la información y optimiza la toma de decisiones.

Control de ventas, reporting y optimización continua

Monitorizamos la actividad comercial en tiempo real mediante sistemas de reporting y KPIs que permiten analizar el rendimiento, detectar desviaciones y optimizar resultados. Facilitamos una gestión basada en datos que impulsa la mejora continua del negocio.

¿Listo para transformar su red comercial?

Hablemos de cómo nuestros datos y tecnología pueden acelerar su crecimiento en el sector de la distribución.

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Clientes satisfechos

"ACTIONS cuenta con una plataforma muy eficaz, así como un equipo muy involucrado con el cliente."

Marcos Ortega Botella
Head of Customer Experience España STELLANTINS

"Un altísimo grado de eficiencia y un enfoque 100% comercial"

Jorge Belzunce
Consejero Delegado Infiniti España

"ACTIONS se han convertido en un referente para nuestra red de concesionarios, y un socio estratégico para nuestra marca"

Juan López Frade
Presidente Suzuki Ibérica

"Con ACTIONS tenemos la tranquilidad de saber que nuestros socios están atendidos en todos los canales de la mejor manera posible"

Responsable Gestión Club Habanos

"ACTIONS ha destacado por su servicio y orientación al cliente, siendo un partner estratégico para la Universidad que nos permitió ser pioneros en el sector de la Educación Superior"

Vanesa Valderrama de la Paz
Responsable de Estrategia de CRM - Universidad Europea

“Muy satisfechos por la labor desempeñada para establecer los diferentes perfiles, y aportar un amplio y mayor conocimiento de nuestro público objetivo”

Hugo Cuervo
Director de Marketing de C.C. Zielo Shopping Pozuelo

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