[vc_row][vc_column][vc_column_text woodmart_inline="no" text_larger="no"]Un CRM (Customer Relationship Management) es una de las soluciones de software más populares en empresas de todos los sectores, y para su aprovechamiento es necesario invertir tiempo, dinero y...
[vc_row][vc_column][vc_column_text woodmart_inline="no" text_larger="no"]Los especialistas en marketing son cada vez más conscientes de cómo recopilan y utilizan los datos de los consumidores. Dos años después de la promulgación del Reglamento General de Protección de...
[vc_row][vc_column][vc_column_text woodmart_inline="no" text_larger="no"]La paulatina digitalización que ha experimentado la sociedad en las últimas décadas ha cambiado el peso que tenía la publicidad tradicional. Medios con la prensa escrita, la televisión o la radio...
[vc_row][vc_column][vc_column_text woodmart_inline="no" text_larger="no"]Desde 1973 - año en el considera que se realizó la primera llamada desde un dispositivo telefónico portátil - hasta la actualidad, el concepto de teléfono móvil ha cambiado mucho. Inicialmente...
[vc_row][vc_column][vc_column_text woodmart_inline="no" text_larger="no"]A la hora de encarar un proyecto de Marketing, puede surgir la tentación de caer en el conformismo y priorizar el cierre de ventas sobre la experiencia del cliente. Sin embargo, en los últimos...
Para muchas personas que no tienen grandes conocimientos en tecnología, el concepto de Inteligencia Artificial (IA) está estrechamente ligado a lo que la cultura popular ha venido transmitiendo a través de libros y películas. Es decir, a robots y máquinas...
[vc_row][vc_column][vc_column_text woodmart_inline="no" text_larger="no"]Para poner en marcha una campaña basada en el Marketing de Contenidos hay que tener en cuenta multitud de aspectos y de factores. Y hoy en día entre los más determinantes están los datos,...
[vc_row][vc_column][vc_column_text woodmart_inline="no" text_larger="no"]Digitalización o estancamiento como inicio de un imparable declive. Quizá esta aseveración suene muy contundente, pero cada vez hay más evidencias de que las empresas se dirigen hacia un futuro...
Nos encontramos en una época apasionante para los profesionales del marketing, porque nunca antes habían tenido a su disposición tanta información y tantas herramientas para desempeñar su trabajo. Para entender esto es fundamental saber que Internet ya es un canal de...
Durante los últimos años, el marketing digital ha crecido de la mano de Internet. La publicidad ha sabido adaptarse perfectamente a las ventajas de la ‘Red de Redes’ para llegar más fácilmente a los usuarios y potenciales clientes, aunque por el camino apenas paró a...
[vc_row][vc_column][vc_column_text woodmart_inline="no" text_larger="no"]A medida que la tecnología de automatización continúa evolucionando, las capacidades y expectativas de los especialistas en marketing y de los usuarios evolucionan junto con ella. Esto es posible...
[vc_row][vc_column][vc_column_text woodmart_inline="no" text_larger="no"]La generación de lenguajes naturales no es nueva, pero es mucho más sofisticada hoy en día. En el mundo de la empresa, hay un aumento significativo en la adopción de NLG (Natural Language...
Para despedir el año, tenemos una gran noticia que celebrar... Un año más, la Revista CTRL da voz y voto a los lectores, quienes día a día, junto con las evaluaciones de un jurado experto en el sector, votan a sus trabajos, agencias o profesionales favoritos para...
[vc_row][vc_column][vc_column_text woodmart_inline="no" text_larger="no"]Historiadores, pensadores y filósofos no se suelen poner de acuerdo a la hora de identificar el origen de la ética como disciplina de análisis y de estudio sobre la moral y lo que es correcto e...
[vc_row][vc_column][vc_column_text woodmart_inline="no" text_larger="no"]En estos tiempos inciertos provocados por la crisis sanitaria ocasionada por el coronavirus, los programas de fidelización de clientes han cobrado una relevancia inusitada. Y es que, durante la...
[vc_row][vc_column][vc_column_text woodmart_inline="no" text_larger="no"]Un aspecto importante dentro de la estrategia comercial, es conocer cómo son nuestros clientes, es decir, conocer cuáles son sus necesidades, deseos y motivaciones. Esto nos servirá para...
[vc_row][vc_column][vc_column_text woodmart_inline="no" text_larger="no"]Sabemos que los recursos dentro de una empresa son limitados, y cuando nos planteamos invertir en una acción de captación a través del marketing directo, queremos obtener el máximo beneficio de...
[vc_row][vc_column][vc_column_text woodmart_inline="no" text_larger="no"]La crisis ocasionada por la pandemia de coronavirus que hemos sufrido recientemente ha afectado de manera decisiva e indiscutible al marketing y a la publicidad. Aunque los datos sobre la...
[vc_row][vc_column][vc_column_text woodmart_inline="no" text_larger="no"]El índice de satisfacción del cliente es, actualmente, uno de los indicadores principales dentro de las empresas. Conocer el nivel de satisfacción de nuestros clientes nos permite adaptar...
Lo primero que tenemos que entender es el significado de estas dos técnicas, y su utilidad en nuestro e-commerce. Pongámonos en situación, un comprador entra en nuestra tienda online para realizar una compra. Durante el proceso de compra, el cliente selecciona un...
